Das kann mehrere Gründe haben:
- Du hast noch keinen Account: Aus technischen Gründen müssen wir das 'große' Helfersystem jedes Jahr einmal neu Aufsetzen. Wenn du dich also für einen bestimmten Festivaljahrgang das erste mal einloggen möchtest musst du dir einen neuen Account registrieren.
- Du hast im System kein Passwort vergeben: Das kann passieren, wenn du dich nicht direkt registriert hast, sondern über deinen Waldstock-Account. In diesem Fall, versuch bitte einmal, dich über die Schaltfläche 'Login mit Waldstock-Account' anzumelden.
- Irgend etwas anderes ist falsch, z.B. ein Tippfehler in der Mailadresse zum Passwort zurücksetzen. In diesem Fall helfen wir dir natürlich gerne weiter beim Troubleshooting, z.B. indem du uns ein Ticket über den Zaun wirfst.
Profitipp: Leichter machst du dir das Leben, wenn du (rechtzeitig vor dem Festival) bei uns einen Waldstock-Account beantragst.