Bekannte Probleme

• Derzeit kommt es aus für uns nachvollziehbaren Gründen zu gelegentlich Verbindungsabbrüchen zum Cloud-Office. Das Problem löst sich i.d.R innerhalb von einigen Minuten von selbst. Wenn das passiert, lasst und bitte wissen, wann ihr den Fehler bemerkt habt, und wann es für euch wieder ging. Das hilft uns enorm bei der Fehlersuche!
  Workaround: Ihr könnt die Dokumente weiterhin herunterladen und auf eurem PC bearbeiten - vergesst dann aber nicht, am Ende alles wieder hochzuladen!

auth.waldstock.de

• Unter Bestimmten Umständen lässt sich der "Passwort zurücksetzen"-Prozess nicht anstoßen (lädt ohne Ergebnis). Das Verhalten konnte bisher nur unter iOS beobachtet werden, die genaue Ursache ist uns leider nicht bekannt. Das Problem sollte sich allerdings nach ca. einem Tag von alleine Lösen, alternativ kann es helfen, einmal alle Cookies für auth.waldstock.de und waldstock.de zu löschen.
• Alle Logins: In bestimmte Fällen (z.B. "Passwort zurücksetzen Links") in Kombination mit E-Mail-Adressen, die bei Microsoft gehostet sind (z.B. @outlook.com), können Einmal-Links bereits als "benutzt" markiert sein. Es handelt sich um ein Problem auf Seite von Microsoft, das wir nicht umgehen können. Wenn ihr davon betroffen seid, kontaktiert uns bitte direkt.

tickets.waldstock.de

• tickets.waldstock.de: Wenn ihr versucht, aus dem Ticketsystem eine Mail an eine Mailadresse zu senden, die auch im Ticketsystem verwaltet wird (z.B. als "vorstand@waldstock.de" eine ausgehende mail an "it@waldstock.de") wird das Ticket der sendenden Gruppe zugewiesen (im Beispiel "Vorstand"). Das kann dazu führen, dass die geplanten Empfänger die Nachricht nie zu gesicht kriegen!
  Workaround: Sendet die Mail entweder nicht über die 'funktionale' Addresse, sondern über euren privaten Mailaccount, oder (wenn der Schaden schon geschehen ist), prüft, ob ihr die "Gruppe" im Ticket auf die Empfänger umstellen könnt.