Wie melde ich einen Fehler/ein Problem über das Ticketsystem?

    Wenn du bereits im Ticketsystem arbeitest und irgendwo ein Problem feststellst (auch irgendwo anders, z.B. in der Cloud) oder etwas von uns brauchst, kannst du uns auch direkt ein Ticket auf diese Weise erstellen:
    1. Im Ticketsystem, klicke unten links auf das grüne "Plus"
    2. Wähle "E-Mail versenden"
    3. In der rechten Seitenleiste wähle die Vorlage "Fehler/Problem melden" und klicke "Übernehmen"
    4. Fülle/ersetze dann die folgenden Felder:
      1. Titel: Ersetze den Platzhalter-Text mit einer kurzen (wenige Wörter) Beschreibung des Problems
      2. Kunde: Such hier nach dir selbst.
      3. Text: Beschreibe den Fehler bzw. dein Problem. Beantworte hierbei bitte die bereits eingegeben Fragen, und versuche dich an die Angaben in Wie schreibe ich eine gute Supportanfrage? zu halten.
    5. Die restlichen Felder kannst und solltest du lassen wie sie sind.

    Klicke dann auf "Erstellen". Fertig.,

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